CGV ET REGLEMENT INTERIEUR

En acceptant les conditions générales de vente, vous vous engagez à respecter le règlement intérieur, que vous pouvez consulter sur la page « règlement du lieu ». 

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Tarifs

Les tarifs s’entendent toutes taxes comprises, incluant la taxes de séjour, et comprennent uniquement la mise à disposition du logement. Ils n’incluent pas les services optionnels. Le tarif de location inclut :

• La fourniture du linge de maison (draps et linge de toilette…)
• Prestation ménage journalière
• Un accès internet
• Un accès TV

• Le petit déjeuner pour 2 personnes

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Réservation – Confirmation de la réservation
Demande de réservation :

Le client doit notifier les dates de séjour souhaitées en les choisissant dans le calendrier de réservation.

Option de réservation :

Le paiement de la totalité de la réservation s’effectue directement sur le site de réservation www.lalcove.love. La Villa vous sera réservée à réception du paiement.

Confirmation de réservation :

Après réception du paiement, L'Alcôve confirmera au client sa réservation par un email de confirmation.

Seront joints à la confirmation de réservation :

Les coordonnées du logement loué. Les dates de séjour et les modalités d’accueil le jour de ladite réservation.

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Modifications des dates du séjour

La durée du séjour est celle prévue lors de la réservation sur le site www.lalcove.love

Sauf accord des deux parties, L'Alcôve conservera l’intégralité du prix de la location dû, jusqu’au terme du séjour. En cas de force majeure ou circonstances imprévues telles que rénovations obligatoires, inondations ou autres … L'Alcôve se réserve le droit d’annuler la réservation et les frais seront remboursés.

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Annulation :

Toute annulation de séjour devra être effectuée par le client par mail contact@lalcove.love en utilisant de préférence la réponse aux envois précédemment effectués entre le client et L'Alcôve.

1. En cas d’annulation au-delà de 7 jours de la date d’arrivée du client, L'Alcôve remboursera la somme perçue avec une retenue de 5€ correspondant aux traitements de frais bancaires.

2. En cas d’annulation inférieure à 7 jours, l'Alcôve conservera l’intégralité de la somme versée par le client (aucun report de date n'est possible).

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Résiliation en cours de séjour :

La durée du séjour est celle prévue dans le contrat de location. Sauf accord des deux parties, L'Alcôve conservera l’intégralité du prix de la location dû, jusqu’au terme du séjour. Dans le cas du non-respect des conditions d’utilisation du bien loué, le contrat de location peut être résilié de plein droit par L'Alcôve sans indemnisation ni compensation.

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​Caution

En validant votre réservation, vous acceptez qu'une caution par empreinte bancaire d'un montant de 500€ soit effectuée. Celle-ci pourra être utilisée pour couvrir les éventuels frais de dégradation ou de vol des biens mis à disposition dans la Villa, ainsi que pour couvrir l'achat éventuels d'articles proposés sur place. L'état des lieux et l'inventaire est à votre disposition dans la Villa.

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Arrivée et départ

Les heures d’arrivée et de départ sont stipulées dans le mail de confirmation de réservation. 

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REGLEMENT DU LIEU :

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Nettoyage :

Un ménage avant chaque séjour sera effectué. Cette prestation est incluse dans le prix de la location. Le client s’engage à respecter le lieu loué et à le laisser dans un état correct et propre.

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Fin de séjour :

Le client s’engage avant son départ : A laisser la Villa propre et salubre (hygiénique). Dans le cas contraire, un forfait ménage de 100€ sera prélevé sur la caution du client.

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Règles d'occupation de la Villa :

Le bien immobilier proposé à la location a une capacité maximale d’accueil de 2 personnes qui ne doit sous aucun prétexte être dépassée. La réservation n’est pas cessible. La Villa ne peut être utilisée en lieu d’activité professionnelle, de salle des fêtes ou pour l’exercice d’une activité contraire à la loi Française et aux bonnes mœurs.

A noter que la Villa disposant d'un patio extérieur et étant située en centre ville, toute nuisance pouvant troubler ou déranger le voisinage est interdite.

Déroger à ce contrat entraînerait un départ immédiat du (ou des) clients, sans préavis par l'Alcôve et sans remboursement possible.

La présence d’animaux est interdite dans la location.

Pour votre sécurité, il est interdit de fumer, d’utiliser des produits ou accessoires inflammables dans la Villa. L’utilisation d’internet par le client est soumise à la législation française en vigueur et restera de la responsabilité du locataire s’il déroge à cette législation.

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Protection des données:

Conformément à la loi du 07 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, sur la Protection des Données de Caractère Personnel, L'Alcôve informe les locataires que les données de caractère personnel qui sont fournies serviront uniquement pour la prestation demandée. Seuls les employés et fournisseurs qui doivent connaître ces données afin de fournir la meilleure prestation à ses clients y auront accès. Dans tous les cas, les locataires peuvent exercer leur droit d’accès, opposition, rectification et annulation prévus dans la Loi mentionnée.

A compter de la confirmation de la réservation, le client devra contacter L'Alcôve pour toute information complémentaire par mail.

Nous sommes à votre disposition par mail contact@lalcove.love